大理电话呼叫中心系统提供商

智能IVR：一步直达到客户所需功能节点，让用户花较少的时间成本就能获得所需信息。
预测式外呼：根据空闲坐席数量、正在外呼的电话数量、平均处理时长等数据利用智能计算数学模型，计算出下5S需要呼叫的号码，降低人工拨号等待时长，解决人员不足，并发量低问题，快速跟进客户，提升整体工作效率。
AI预警：根据历史客户记录，准确判断客户投诉等级，降低外呼易标记风险，确保外呼高效稳定。
全渠道覆盖：支持网页、微信、APP、公众号、小程序等全渠道来源，*接入**设备，费用节省99%;1天较速自助开户模式。
同时，通过内嵌的CRM管理及工单系统，帮助企业做好信息流转，提高内部协作效率，真正实现统一管理。外呼业务量大的企业还可进一步使用语音机器人为核心的外呼系统，降低人工外呼成本，提升整体外呼效率。
好的呼叫中心系统性能该是稳定的，系统的稳定性是呼叫易供应商一直在追求的，也是每个想使用的企业十分看重的。判断一个呼叫中心系统是否稳定，可以从系统是否能够处理高进线量、高峰时段系统是否出现死机、日常电话是否正常呼入、系统内存数据是否有丢失现象、来电号码显示是否正确、通话时是否常出现断线、杂音等现象。基本上从以上几个现象就可以判断呼叫中心系统是否稳定了。