自动电话呼叫系统深圳

电话自动应答系统 电脑电话 自动语音通知系统，电话主动呼叫服务系统，电话自动呼叫系统，自动语音导航系统，电话语音系统软件，电话应答软件，多种自动电话语音管理，声讯系统，自动外呼系统，语音系统，语音通知，日程提醒，营销信息发布，贺卡软件及系统 ，节日及生日亲友祝福问候软件及系统，企业客户关怀软件及系统催缴费，公用事业税务软件及系统，业务推广 开业送红

电话语音查询系统又叫“交互式语音应答系统”，英文称IVR（Interactive Voice Response），是呼叫中心的重要组成部分，用户用电话机或手机通过按键的方式达到与系统互动的功能。电话语音查询系统应用非常广泛，比如学校的学分查询、工厂的考勤及工资查询、车站的车次查询、物流的快件查询及银行的帐户余额查询等等。

自动应答 用户通过语音提示和选择按键实现与CTIVR系统的交互，系统支持多种按键方式，实现用户按键选择的连拨/速拨功能以及用户输入ID号或密码的识别。在多级语音导航菜单中，支持使用快捷键一次直接进入任意深度的菜单。语音播放（可中断放音和不可中断放音）。


自动外呼系统常常用于呼叫系统在调配着人们的呼叫操作，大大降低了人力成本，那么在管理上自动外呼系统有什么作用呢？1、加强服务品质一致化；2、降低管理成本；3、提高服务质量；4、提高服务人员的工作效率。

呼叫中心能帮助企业直接触达客户，在很多领域都已经得到广泛运用，但还有许多企业仍在犹豫，不知道呼叫中心是否适合自己使用。企业要想给客户提供良好的服务，必须建立与用户进行直接沟通的渠道。目前较方便快捷的途径是通过电话，因此呼叫中心是提高客户服务质量的重要手段。一个有效的呼叫中心可以通过良好的服务明显提升企业的客服效率，并且降低企业的经营成本。电话线路接入是指企业向运营商申请电话线路，通过网关接入呼叫中心系统，在电话电路接入中，为实现呼入号码的统一，需要以中继线的方式扩充电话线路数。线路数较少的情况可采用模拟中继，而线路较多的情况下，需要采用数字中继的方式。总的来说，这种方式的通信载体为普通的电话线路，通话稳定，通信质量佳，是一种较为常见的呼叫中心通信实现方式。但这种方式的问题在于成本高，除了高昂的通信费用外，还需要中继租赁费用。呼叫中心就是基于这一问题提出的呼叫中心通信解决方案。