呼叫中心系统作为一个统一、高效的服务工作平台,帮助企业加快内外部信息沟通的速度,整合企业资源,实现企业对客户的直接销售等。在呼叫中心系统的开发与应用上,注重增强客户体验度、帮助企业开发潜在客户等。使企业的客户服务与支持和增值业务得以实现,并大地提高了相应行业的服务水平和运营效率。 研科随着计算机技术、通讯技术、网络技术、客户需求及各行各业其本身业务的发展,其实已经很难给现代呼叫中心下一个准确的定义,几乎每一种计算机与电话集成(CTI)技术的应用系统都可以笼统的称之为呼叫中心,甚至一个座席我们也可以称为呼叫中心。特别是近年来随着计算机技术的普及及软硬件价格的走低,客户呼叫中心系统已经从一些由高端贵族企业转向平民化应用,客户呼叫中心系统已经开始走向普及。 公司的产品用于各行各业,深受广大企业用户的亲睐,它能提高劳动效率,降低人工成本。 优秀的员工,**的产品,贴心的售后服务,严格的管理是公司得以不断发展壮大、产品能够赢得用户依赖的根本所在。"创新、可靠、专业"是我们的精神和服务信念。遵循"专注湖南、循序渐进、开放合作、有效整合"的发展战略,湖南腾辉以引入优势互联网平台资源进湖南为切入点,以促进湖南企业通过互联网平台实现内外资源整合、协同发展为目标,向湖南市场引入了企业营销、企点服务、企点分析、腾讯云等腾讯优秀企业级产品与服务,资源覆盖、两大生态,连接海内外亿万用户。 湖南省少见合作伙伴,承担腾讯企业产品在湖南省全省的品牌推广、渠道建设、技术支持和客户服务工作。面对数千家各行业不同规模的企业客户和快速增长的市场需求,除了帮助湖南本地企业接入优秀产品与服务资源平台,公司坚持进行团队建设,延伸服务领域,提升服务能力。专注于为湖南用户提供基于互联网的客户关系营销解决方案,并以此推动湖南电子商务和互联网行业的发展。