自动电话外呼即自动语音广告,自动外呼营销系统可以用来:推广,精准营销,通知等, 诚泰达自动外呼是一套替代人工销售的系统,每套系统每天可替代人工呼出上万个电话.当用户对您产品有意向的直接转接人工坐席.与人工坐席进行通话. 大大提高了销售效率.每系统每日呼出量可替代8~10名销售员.从而节省企业销售开支.提高销售效率.使得企业发展得到飞速发展.无论从人力还是物力方面都是公司销售的可能选择. 自动外呼营销系统功能优势: 1.系统可以自动在*的时间内将营销语音传送给*的用户群体,节省人力,提升企业形象及服务质量。典型应用:系统可以以类似于10086外呼形式向本网用户推广业务之外,可以很好的应用于电力煤气自来水或其他市场调查广告公司的催费停电通知市场满意调查等等。 2、自动外呼转人工坐席功能 当人工进行新业务营销或用户满意度调查的时候,坐席人员需要不停的手工拨号,费时又费力,可以将要拨打的用户号码导入到系统的数据库中,然后由系统自动呼叫用户,呼通后自动转到人工坐席,较大的提高了工作效率。 1、点击外呼 坐席具备IP网络外呼、PSTN、实体外呼,客户随意选择,自己选择适合自己的外呼方式,并且支持自动批量外呼,节省电销人员的体力。 2 、客户管理 客户信息记录,客户跟踪阶段,已成客户,客户行业,客户类别,客户金额大小,客户归属管理,数据可以统计分析,以便得出解决办法。 3、自动呼叫分配ACD 解决话务员话务强度不一,工作量不平均,通话顺畅度的问题。 4、来电弹屏来/去电弹屏? 来电系统自动弹屏,实时记录客户信息,让客户信息可以随时记录随时找到。 5、录音功能 通话录音可以让您的员工与客户之间的纠纷变的清楚,可以听自己的录音,换位思考当自己是客户,我的话术听起来是否不妥,可以加以改进。 6、销售分析销售分析 每次销售的产品和营销的客户,都可以记录在系统里面,那么当我们需要做销售改进和问题分析的时候,可以导出数据加以分析。 7 、统计报表 通话记录和统计报告,让企业老板不用在看电销员的通话表了,因为呼叫中心系统直接提供他今天通话的数量和每通电话的录音和时长,远程依旧可以管理。