聊城企业呼叫中心系统-聊城智能外呼电话系统

随着企业的精细化管理，多的企业主希望自己公司内部有套电话管理系统，方便管理客户的跟进情况、员工的工作状态。电话管理系统，在CTI领域，专业的名字叫“呼叫中心系统”Callcenter。呼叫中心系统，初只是电话的转接、录音等控制，随着这些年的发展历程，已经不单是简单的电话管理平台，成为了集PBX、ACD、IVR、 CTI 、录音、语音信箱、VOIP、TTS、传真、人工坐席软件、短彩信、CRM、工单等为一体的管理平台。呼叫中心系统包含了客户管理、产品管理、订单管理、销售管理，售后服务管理等模块，可以为企业的管理提供*的服务。
呼叫中心系统智能识别来电，并根据预先设定的呼入规则，自动将来电分配给相应的座席、队列或语音信箱来处理。客户资料自动弹出（SCF）呼叫中心来电同步自动弹出客户详细资料及历史服务记录并提供客户资料保护设定功能，还可与现有CRM客户管理系统或订单管理等软件相结合，直接弹出其他信息系统的操作界面。电话排队管理（TWM）呼叫中心提供智能、高效的队列管理功能。可设定灵活的队列振铃策略以及队列间的**顺序，并具备队列位置告知、队列通告等功能。通话录音（REC）*添加任何录音设备，呼叫中心软件即可实现对所有来电、去电实时录音并可设定录音策略。
简呼呼叫中心、CRM客户管理系统产品成熟稳定，软件功能走向通用、成熟、稳定化，广泛应用于企业客服、电话销售、教育培训、保险、银行、贵金属等多个领域，为国内呼叫中心、CRM客户管理系统产业的发展发挥应有的作用。
公司一直秉承诚信为本、服务至上的服务理念，充分发挥自身产品的优势，以客户需求为导向，全面系统地分析企业需求，以专业的技术真诚地与客户合作，全面解决客户企业在客户管理以及电话呼叫管理疑难，树立公司品牌良好形象，从而深深赢得客户的认可。