通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。 关于呼叫平台成本问题,值得对比的是部署方式上的价格,如:自建部署,区别在于直接买断系统使用权,系统搭建在自己的服务器上,数据安全、维护方便。费用在4万元起,适合注重数据安全、长期使用的企业;租用的模式则是根据座席数量,按月或是按年缴纳系统使用费,费用在100-600元每月每座席,适合小型企业短期使用。 线路通信费用,按照运营商的价格向运营商缴纳,一般是月租方式,和手机话费一个原理。 硬件设备的费用基本是透明的,高端品牌自然费用要高一些,可根据自身需求来购买。 定制化的费用,这部分是系统供应商收取的,根据企业自身需求,如果需要定制化开发,那肯定是需要计算工作量的,按工作量收费,各个供应商的收费标准也是不同的。