常州自动的呼叫中心系统-常州云服务器呼叫中心

尤其是行业竞争很激烈，所以电话销售工作的负担也越来越重，提供对资料完整的数据管理功能，支持CVS和数据库等多种方式导入系统，电话机器人的是可以筛选出想要的客户，真的很有帮助，电话语音群呼系统软件适用于多路电力销售，用于公司的市场推广和规划，所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，多维度监管统计，提升管理质量和成果，内置CRM，降低客户流失率，资料批量导入，一键分发。
常州CRM系统近几年发展十分迅速，越来越多的常州企业认识到CRM系统的重要性，CRM系统帮企业管理切实有效降低了成本，大幅提升了利润。运筹软件在CRM系统领域积累了多年的管理知识库及研发经验，通过运筹大数据管理平台，充分考虑到常州企业的当前需求及未来管理的需要，运筹软件—CRM系统为常州企业提供了全面的系统解决方案，融入世界管理大师的先进管理思想，帮助企业建立以客户为中心的经营理念、组织模式、业务规则及评估系统，形成一套整体的科学管控体系。深入到企业管理执行的每一环节，全面提高企业管理水平及核心竞争力。
运筹软件涵盖了客户关系管理、销售管理、项目管理、采购管理、生产管理、库存管理、售后服务管理、财务管理、人力资源管理等辅助各部门协同工作。集CRM、ERP、OA、HR于一体，全面不失细致，着重销售流程体系及生产流程体系的过程管控。通过本软件即可全面掌控企业的人、财、物，实现产、供、销一体化管理。运筹软件业务执行层、管理控制层、决策规划层各功能模块清晰明确，浑然一体。*提升企业管理水平，这是我们持续不懈的追求。
IVR功能：灵活设置语音导航的内容，方便客户打入电话时根据语音提示来选择适合的服务项目;

　　来电报出客户信息功能：客户打入电话时，系统将自动把数据库中的客户资料显示在电脑屏幕上，以便座席代表在接电话的时候能够准确地报出新老客户的姓名;

　　自动呼叫分配(ACD)功能：系统将所有打入电话，分别转到合适的座席代表。如果座席代表全部忙碌，系统将让客户排队等候空闲的座席代表;

　　全程同步录音功能：系统可以对每一个呼入电话进行全程录音，客户可以随时通过网络搜索、下载和收听座席代表与客户通话的录音内容;

　　统计报表功能：系统报表能够准确的告诉客户在一段时间内呼入电话的总量接通数量、未接数量、通话时长、等待时间、每个座席代表的工作量等信息。可以让一个电销业务员一天打450-600通左右的有效电话，提高贵公司的工作效率。

　　1.通话量统计：（实时了解员工当天动态，增强企业管理方便）

　　2.通话录音:(对所有来去电进行录音，让每一次交流有据可查，存证有道，减弱诚信危机，促进优合作

　　3.自动呼叫：（一次性导入号码，系统自动帮你拨打出去，节省你自己按号码的时间，让你轻松提高拨打电话效率）

　　4.语音群呼：（以自动播报广告语音、接听人工座席，灵活设置自动转接，座席电话可以任意设置，引导客户沟通，筛选潜在用户群，直接锁定目标用户！以低的开拓成本，找寻直接的目标用户！

　　5.来电弹屏:(所有客户的来电或是去电都会弹屏，并自动该号码的归属地，如果是已联系过的客户，会显示客户详细信息和历史通话记录)

　　6.CRM管理系统：（即客户关系管理，系统拥有企业客户管理，订单管理，业绩管理等非常实用功能）