企业信息

    深圳市捷讯通信科技有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:有限责任公司
    成立时间:
  • 公司地址: 广东省 深圳市 龙岗区 坂田街道 坂田社区 创汇大厦
  • 姓名: 陈经理
  • 认证: 手机已认证 身份证未认证 微信已绑定

呼叫中心系统多少钱-医院的呼叫系统一般多少钱

时间:2021-08-13点击次数:94

中小型企业在搭建呼叫中心系统时会面临许多问题,如建设运营成本高、系统规模的扩大、业务流程的调整等等。所以在制定搭建方案时通常选择云呼叫中心系统方案,基于SAAS模式,*购置软硬件,企业可直接根据需求向提供商租用,功能全面能够满足大多数企业需求,并且灵活性高,可提供开放接口,扩容性强,支持随时增减坐席,为时下主流的呼叫系统方案。
呼叫中心系统四个版本:标准版、客服型、营销型、定制型。版本的确定可以根据企业自身的需求,常规累型的公司标准版经济又实惠;客服型也比较好理解,服务型公司企业合适的选择;定制型就是任何公司企业根据自身*特性的需求,量身定制一套呼叫中心系统;以营销为主的公司企业比较适合营销型。
呼叫中心系统的规模:简单说就是公司企业呼叫中心需要多少工作人员。如客户服务型公司,需要多少客服工作人员才能满足客户需求呢?如营销型公司,需要多少电话销售人员才能满足公司的销售业绩呢?这些人员数就是呼叫中心所说的坐席,所以规模就是坐席数。
呼叫中心系统的价格:费用由几部分构成,软件服务费、硬件费用、电话线路费、坐席费用、其他费用。
软件服务费:软件厂商收取,主要是版本费,不同的版本不同的功能,费用也不同。
硬件费用:硬件厂商收取,不同品牌的硬件,价格差异很大。同一品牌,不同型号的产品,价格也差异很大。呼叫易会根据客户的功能、线路及坐席等因素推荐合适的硬件设备。

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