呼叫中心系统供应商实力排行榜

呼叫中心产业规模随着网络和电子商务的发展，呼叫中心企业规模迅速增长，根据*机构的研究和数据统计，根据品牌曝光、行业口碑、企业用户规模和数量等综合因素考量，国内呼叫中心系统建设品牌服务商新鲜出炉，以供参考。

作为一家以人工智能、大数据等技术为基础的科技平台，拥有云呼叫中心、语音机器人、云客服、云电销、智能催收等多种智能服务，为医疗、教育、金融、零售等众多行业的企业提供一体化智能交互服务。

云呼叫中心具备多项功能优势：

智能IVR：一步直达到客户所需功能节点，让用户花少的时间成本就能获得所需信息。

预测式外呼：根据空闲坐席数量、正在外呼的电话数量、平均处理时长等数据利用智能计算数学模型，计算出下5S需要呼叫的号码，降低人工拨号等待时长，解决人员不足，并发量低问题，快速跟进客户，提升整体工作效率。

AI预警：根据历史客户记录，准确判断客户投诉等级，降低外呼易标记风险，确保外呼高效稳定。

全渠道覆盖：支持网页、微信、微博、APP、公众号、小程序等全渠道来源，*接入设备，费用节省99%;1天速自助开户模式。

同时，通过内嵌的CRM管理及工单系统，帮助企业做好信息流转，提高内部协作效率，真正实现统一管理。外呼业务量大的企业还可进一步使用以语音机器人为核心的外呼系统，降低人工外呼成本，提升整体外呼效率。