欢迎进入崇阳400电话服务专区，我们能够为您提供覆盖中国电信、中国移动和中国联通的400电话通信服务。400电话是运营商专门为企业设计的先进通信系统，其与普通电话有非常大的区别，首先它是没有话机的，其次办理*拉线。崇阳400电话分支，更加专注于本地化服务，能够根据企业的实际情况制定有针对性的400电话解决方案。随着通信技术与AI技术的快速发展，如今400电话已经拥有20多种功能，其既能够担当企业的呼叫中心，也能够大幅度提升企业的品牌形象。
互联网时代的到来，使呼叫中心的互动形式发生革命性变化。今天的呼叫中心已经不是传统的传呼台或是热线电话，而是包括电话、短信、微博、微信、网页互动、即时通讯等全媒体、多渠道的客户互动体系的呼叫中心电话系统。
现代呼叫中心应该满足下一代通信和应用的如下特征：
基于NGN的VoIP软交换技术，并能满足未来NGN视频呼叫发展的需要
有与互联网WEB和Email、IM即时通信等相关技术进行语音呼叫和数据集成与整合的能力能适应移动通信接入的发展需要，其中包括移动通信语音技术、移动互联网（WAP）技术、移动短消息SMS和多媒体短消息MMS技术等。
能适应新一代终端信息输入和信息输出、以及信息检索的发展需要，比如ASR语音识别信息输入技术、TTS文本转语音信息输出技术、以及智能搜索技术。
客户资料弹出 当客户来电后，并且该客户资料已储存在系统客户数据库中，呼叫中心系统能够识别该客户来电号码，在座席的电脑屏幕上会自动将客户资料页面弹出，座席只需在一个页面就能了解该客户的基本资料，以往的服务资料，座席人员能迅速了解客户信息，马上进入服务状态，大大缩短了询问客户信息过程所产生的时间。如果该客户资料没有在客户数据库中，系统可新建客户资料窗口，以便座席准确、快速地记录客户信息。